SZÁLLÍTÁSI IRÁNYELVEK

Célunk, hogy Brilienz rendelésed a lehető leghamarabb útnak induljon.

Mikor adjuk fel a rendelésed?

Munkanapon 12:00 óráig leadott rendelések:
még aznap átadjuk a futárszolgálatnak.

Munkanapon 12:00 óra után leadott rendelések:
a következő munkanapon adjuk át a futárszolgálatnak.

Hétvégén vagy munkaszüneti napon leadott rendelések:
a következő munkanapon kerülnek feldolgozásra és feladásra.

Ez azt jelenti, hogy normál működés mellett rendelésed legfeljebb körülbelül 48 órán belül feladásra kerül, a hétvégék és munkaszüneti napok kivételével.

Kézbesítés

A feladást követően a kézbesítés időtartama a választott futárszolgálattól és szállítási módtól függ.

A feladás után e-mailben értesítést és – amennyiben a futárszolgálat biztosítja – csomagkövetési információt küldünk.

A feladási idő nem azonos a kézbesítési idővel.

Szállítási díjak

A rendelésre vonatkozó pontos szállítási díj a pénztárnál, a rendelés véglegesítése előtt jelenik meg.

25 000 Ft feletti rendelés esetén a szállítás ingyenes.

Hibás szállítási adatok

Kérjük, rendelés előtt ellenőrizd a megadott nevet, címet, telefonszámot és e-mail-címet.

Ha rendelés után hibát észlelsz, a lehető leghamarabb írj nekünk:

brilienz.hu@gmail.com

Amennyiben a csomagot még nem adtuk át a futárszolgálatnak, megpróbáljuk módosítani az adatokat.

Késés

Ritkán előfordulhat, hogy ünnepi időszak, kiemelt forgalom, időjárási körülmények vagy a futárszolgálat működésében fellépő fennakadás miatt a kézbesítés a szokásosnál hosszabb időt vesz igénybe.

Ilyen esetben mindent megteszünk annak érdekében, hogy segítsünk a küldemény helyzetének tisztázásában.

Kérdés esetén keress minket a brilienz.hu@gmail.com címen.